Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Черкасских Олегом Владимировичем (далее — Оператор).
1.1. Юридический адрес Оператора: 671240, Республика Бурятия, р-н Кабанский, с. Новая Деревня, ул. Профсоюзная, д. 17. Фактический адрес Оператора: 160010, Вологодская обл., г. Вологда, ул. Луначарского, д. 9.
1.2. Контактная информация ответственного за организацию обработки персональных данных:
Должность: генеральный директор
ФИО: Черкасских Олег Владимирович
E-mail: gendir@saimasport.ru
Телефон: 8 (8172) 21-86-90
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей сайта https://saimasport.ru/ в следующих целях:
- заключение и исполнение договоров купли-продажи товаров (опт/розница), включая оформление заказа, доставку, оплату, возврат.
- идентификация Пользователя при регистрации на Сайте и использовании сервисов Сайта.
- предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (личный кабинет).
- обработка запросов и обращений от Пользователей (через формы обратной связи, электронную почту, телефон).
- информирование Пользователей о статусе заказа, акциях, новых товарах, специальных предложениях посредством электронных (email, push) и иных рассылок./li>
- проведение опросов, исследований в области качества товаров и услуг.
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
1.5. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- законодательство Российской Федерации (ст. 6 Закона о персональных данных).
- согласие субъекта персональных данных (для целей маркетинга, аналитики, необязательных cookie).
- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (для целей, связанных непосредственно с покупкой товара).
1.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.7. Понятия, содержащиеся в ст.3 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.8. В настоящей Политике также используются следующие термины:
Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта. Пользователь Сайта является субъектом персональных данных по смыслу Закона о персональных данных.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки товара (если отличается от адреса регистрации/проживания).
- данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц).
- иная информация, предоставляемая Пользователем добровольно при оформлении заказа, регистрации, в обратной связи.
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические данные.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта;
- в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Законом о персональных данных;
- получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п.5 Политики;
- требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
- не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
- осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом о защите персональных данных;
- организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
- предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
- принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Законом о персональных данных.
Оператор имеет иные права и несет иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
- принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Пользователь обязан:
- обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п.5 Политики;
- предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.
4.3. Пользователь имеет иные права и несет иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.4. Для реализации своих прав, а также по всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных Оператором, субъект персональных данных может направить запрос:
- по электронной почте: gendir@saimasport.ru
- по почте на юридический адрес: 671240, Республика Бурятия, р-н Кабанский, с. Новая Деревня, ул. Профсоюзная, д. 17
- через форму обратной связи на Сайте: https://saimasport.ru/
4.5. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на запрос субъекта в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.
4.6. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
5.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для обработки заказов.
5.2.2. Информирования о работе Сайта (Сервисов), контроля и улучшения качества Сервисов.
5.2.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
5.2.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя.
5.2.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества с использованием персональных данных Пользователя на Сайте.
5.2.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
5.2.7. Направления рекламы Пользователю с его предварительного согласия.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
6.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п.5 Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя, полученного в соответствии с требованиями Закона о персональных данных, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
6.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
6.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
6.6. Согласие может быть отозвано следующим способом: (с учетом п.4.4.).
6.7. Оператор осуществляет распространение персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, то есть производит действия, направленные на их раскрытие неопределенному кругу лиц, с соблюдением требований, запретов и условий, установленных ч.9 ст. 9, ст. 10.1 Федерального закона о персональных данных. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.
Данные, полученные через файлы cookie (см. п. 9), хранятся в соответствии со сроками, установленными поставщиками соответствующих сервисов (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д.), и настройками браузера Пользователя.
6.10. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Закона о персональных данных.
6.11. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
6.12. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6.13. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор незамедлительно информирует Пользователя об этом.
6.14. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных Пользователя.
6.15. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия субъектом персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Передача персональных данных
7.1. Оператор может передавать персональные данные Пользователя следующим категориям третьих лиц:
- службы доставки (необходимо перечислить – для осуществления доставки заказанного товара (ФИО получателя, адрес доставки, телефон).
- платежные системы и банки: (перечислите используемые платежные системы, например: Сбербанк (эквайринг), Тинькофф Касса, ЮKassa, CloudPayments]` – для осуществления платежей по заказам.
- сервисные компании: Провайдеры услуг хостинга, технической поддержки Сайта, email-рассылок (доступ к содержанию данных ограничивается необходимым для выполнения функций минимумом).
- государственные органы: в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.2. При передаче данных третьим лицам Оператор требует от них соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Передача данных третьим лицам для их собственных целей не осуществляется без отдельного прямого согласия Пользователя.
8. Блокирование, уточнение и уничтожение персональных данных.
ответы на запросы пользователей на доступ к персональным данным
8.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса Пользователя на период проверки.
В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
8.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.
8.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.
8.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
8.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
8.6. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем (его представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.
8.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.8. Оператор отвечает на запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой им обработке персональных данных в порядке, предусмотренном п.4.4 и п.4.5 Политики.
9. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (далее – Cookie) для обеспечения корректной работы Сайта, анализа использования Сайта Пользователями, персонализации контента и показа рекламы.
9.2. Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они помогают Сайту запоминать действия и настройки Пользователя (например, логин, язык, размер шрифта), чтобы не вводить их заново при последующих посещениях.
9.3. Виды используемых Cookie:
- необходимые (Essential): обеспечивают базовую функциональность Сайта (работа корзины, авторизация, безопасность). Работа Сайта без них невозможна. Размещаются без предварительного согласия.
- аналитические/производительности (Analytics/Performance): помогают Оператору понимать, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (какие страницы посещают, сколько времени проводят), собирая информацию анонимно. Это позволяет улучшать Сайт.
- функциональные (Functional): запоминают сделанный выбор (язык, регион) для улучшения пользовательского опыта. Информация может быть анонимной.
- рекламные/отслеживающие (Targeting/Advertising): используются для показа релевантной рекламы Пользователю как на этом, так и на других сайтах. Отслеживают эффективность рекламных кампаний. Примеры: Яндекс.Директ, Google Ads, ретаргетинг.
9.4. Управление Cookie:
При первом посещении Сайта Пользователь увидит баннер с информацией об использовании Cookie и запросом согласия на использование необязательных Cookie (аналитические, рекламные). Пользователь может принять все Cookie, отклонить необязательные или настроить предпочтения. Пользователь может в любое время изменить настройки Cookie через интерфейс Сайта (если предусмотрено) или в настройках своего веб-браузера. Инструкции по управлению Cookie для популярных браузеров обычно доступны в разделе "Справка" браузера.
9.5. Сторонние сервисы: Сайт может использовать сторонние сервисы (Google Analytics, Яндекс.Метрика, виджеты социальных сетей), которые также используют Cookie. Оператор не контролирует эти файлы. Политики конфиденциальности этих сервисов доступны на их сайтах.
9.6. Отключение Cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
10. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Ответственность сторон
11.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований Закона о персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда. Моральный вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Законом о персональных данных, а также положений Политики, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных Пользователем убытков.
12. Разрешение споров
12.1. При возникновении споров и/или разногласий, возникающих из отношений между Пользователем и Оператором, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты market@saimasport.ru.
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://saimasport.ru/
13.4. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
13.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.